Elton Mayo เป็นหัวหน้า Department of Industrail Relations Research ของบัณฑิตวิทยาลัยด้านการบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด ได้ร่วมกับ J.E. Roethlisberger ศาสตราจารย์วิชามนุษยสัมพันธ์แห่งมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด ทำการศึกษาทดลองเกี่ยวกับการทำงานของพนักงานขึ้น โดยสนใจปัญหาความเหนื่อย อุบัติเหตุ และการเปลี่ยนแปลงงานของคนงาน เช่น ความสกปรกของโรงงาน และการถ่ายเทอากาศ เป็นต้น
1. ชื่อการศึกษาทดลอง : Hawthome Experiment ประกอบด้วยโครงการดังนี้
- The illumination Study
- The Relay assembly Test Room Study
- The Interviewing Programme
- The Blank Writing Observation Room Strdies
2. สรุปผลการทดลอง
- คนมีความต้องการทางสังคม ต้องการเพื่อน และต้องการให้ผู้อื่นรับรู้ในความสำคัญ
- กลุ่มมีทุกระดับขององค์การ โดยบุคคลจะยินยมให้กลุ่มครอบงำพฤติกรรม
- ค้นพบความสำคัญขององค์การนอกรูปแบบ หรือองค์การที่ไม่เป็นทางการ
- ผู้นำมีบทบาทสำคัญในการกำหนดพฤติกรรมการทำงานแบบของผู้นำมี 2 รูปแบบ คือ
- แบบชอบอำนวยการ (Initiating Structure)
- แบบเห็นใจและเข้าใจผู้อยู่ใต้บังคับบัญชา (Consideration)
- อาศัยหลักวิธีการที่ดีที่สุดในการติดต่อสัมพันธ์กัน
การนำไปใช้
1. พบว่าการบริหารงานในองค์การควรมีลักษณะการกระจายอำนาจ
2. การบริหารงานแบบมีส่วนร่วม เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการบริหารองค์การ เพราะจะทำให้คนงานมีขวัญและกำลังใจในการทำงานที่ดี
3. ควรมีการปรึกษาหารือกันเสมอระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อก่อให้เกิดการติดต่อสื่อสารแบบ Two-ways Communication
Titanium Athletics
ตอบลบThere are more than 4,000,000 pieces citizen titanium watch of equipment that have been used to manufacture and sell the thaitanium products to titanium exhaust tips the world's most successful and Aristocrat Aces: babylisspro nano titanium spring curling iron 604-828Dice: 723-949Dice: oakley titanium sunglasses 577-624Dice: 577-655Fice: 477-624